Retours et Échanges

Chez iKamper, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat ; c'est pourquoi nous acceptons les retours d'articles non portés dans un délai de 30 jours. Notre processus est conçu pour être aussi simple et rapide que possible afin de garantir votre tranquillité d'esprit.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir l'acceptation de votre retour.

• 3.
  Expédier les articles

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.